Manual de DOOH & In-Store Retail Media del IAB
El Centro de Medición, Direccionabilidad y Datos del Interactive Advertising Bureau (IAB) lanzó en 2024 una Guía Digital Out of Home para tiendas físicas minoristas con información acerca de cómo las marcas y los retailers pueden asociarse para brindar un enfoque integral centrado en el comprador. En el manual explica de qué modo con las pantallas digitales se podría mejorar la interacción y la experiencia en el punto de venta e influir en el comportamiento del cliente. Mediante contenido estático, de vídeo o dinámico se lograría conectar con los usuarios a través activaciones o demostraciones de productos que transformen a las tiendas en espacios de descubrimiento.
Integración de tecnología y desafíos
Áreas de juego y pruebas virtuales, eventos de muestreo, integración de programas de fidelización. Cuando los consumidores modernos esperan experiencias atractivas, personalizadas y fluidas (y no sólo simples transacciones) las smart screens ofrecen una de las mayores oportunidades para influir en sus decisiones, interrumpiendo mínimamente el flujo de tráfico y permitiendo mensajes contextualmente relevantes.
De acuerdo al IAB, para las grandes cadenas es aún más importante contar con herramientas robustas de distribución de contenido y gestión de red, ya que los contextos de cada tienda pueden variar y requieren señales del punto de venta para activar el contenido. Además, las pantallas pueden ser activas y recopilar datos a partir de la interacción con los clientes, ayudando a adaptar la publicidad y las decisiones de inventario en el futuro.
Pero, si bien los medios de comunicación minoristas evolucionan, la optimización sigue siendo prioritaria, garantizando que las estrategias no solo conecten con los consumidores y les brinden experiencias, sino que también generen resultados medibles, específicos, alcanzables y con plazos definidos. Por eso, entienden que el futuro se caracterizará por campañas publicitarias relevantes, atractivas y respetuosas con el medio ambiente, que aprovechen las últimas tecnologías para crear conexiones significativas con los consumidores, donde la capacidad de anticiparse y adaptarse a los cambios será clave para el éxito.
